Parvum

Iets terugsturen

Zoek je bestelling op, vertel ons waarom het terugkomt, en wij vertellen je precies hoe je het terugstuurt. Het kost ongeveer een minuut.

Zoek je bestelling op

Je bestelnummer en de postcode waar het pakket naartoe is gestuurd. We vragen allebei, zodat niemand anders jouw bestelling kan opzoeken.

Je bestelnummer vinden

Het staat in de bevestigingsmail die je kreeg toen je bestelde. Welk nummer dat is, hangt af van waar je hebt gekocht.

  • Een van onze eigen winkels

    Het nummer op je orderbevestiging, meestal met een paar letters ervoor.

    Ziet eruit als: PVM0132719

  • bol.com

    Open Mijn bestellingen op bol.com. Het bestelnummer begint met een C.

    Ziet eruit als: C000FK1HCC

  • Amazon

    Open Your Orders (Mijn bestellingen) bij Amazon. Het bestelnummer bestaat uit drie groepen cijfers.

    Ziet eruit als: 305-1234567-1234567

  • Ergens anders

    Elk nummer op de bevestiging die je hebt gekregen. Werkt daar niets van, beantwoord die mail dan, dan zoeken wij het voor je op.

We vragen op deze pagina nooit om een wachtwoord of om betaalgegevens, en dat zullen we ook nooit doen.