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Bestellung finden

Ihre Bestellnummer und die Postleitzahl, an die das Paket geschickt wurde. Wir fragen nach beidem, damit niemand sonst Ihre Bestellung aufrufen kann.

Ihre Bestellnummer finden

Sie steht in der Bestätigung, die Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail bekommen haben. Welche Nummer das ist, hängt davon ab, wo Sie gekauft haben.

  • Einer unserer eigenen Shops

    Die Nummer auf Ihrer Bestellbestätigung, meist mit ein paar Buchstaben davor.

    Sieht so aus: PVM0132719

  • bol.com

    Öffnen Sie Mijn bestellingen bei bol.com. Die Bestellnummer beginnt mit einem C.

    Sieht so aus: C000FK1HCC

  • Amazon

    Öffnen Sie bei Amazon Your Orders (Meine Bestellungen). Die Bestellnummer besteht aus drei Zifferngruppen.

    Sieht so aus: 305-1234567-1234567

  • Woanders

    Jede Nummer auf der Bestätigung, die Sie bekommen haben. Wenn keine davon passt, antworten Sie auf diese E-Mail, dann suchen wir sie für Sie heraus.

Wir fragen auf dieser Seite nie nach einem Passwort oder einer Zahlungsangabe, und das bleibt so.